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SIPTV
Todo lo que necesitas saber sobre SIPTV
Encuentra respuestas sobre configuración, dispositivos, planes y pagos, solución de problemas y gestión de cuenta. Usa la búsqueda para localizar rápido lo que necesitas.
General
¿Qué es SIPTV?
SIPTV es nuestro servicio IPTV premium con TV en vivo y VOD en HD y Full HD. Funciona en todo el mundo con tus apps favoritas.
¿Qué dispositivos y reproductores son compatibles?
Android / Android TV / Firestick, Smart TV (Samsung/LG), iPhone/iPad, Windows/Mac/Linux, MAG/Enigma2/STB. Apps compatibles: IBO Player Pro, IPTV Smarters, TiviMate, Flix IPTV, XCIPTV, Smart STB, VLC y Kodi.
¿Cuánto tarda la activación?
Normalmente solo unos minutos en horario de soporte. Si no recibes nuestro email, revisa el spam o escríbenos por WhatsApp o Telegram.
Configuración y Uso
¿Cómo activo en Android TV / Firestick?
Instala TiviMate o IPTV Smarters → Añadir Playlist/Portal → pega las credenciales que te enviamos → guarda y actualiza. Verás canales y VOD al instante.
Smart TV (Samsung/LG): ¿cómo uso IBO Player Pro?
Instala IBO Player Pro → abre la app para ver el ID de dispositivo/app → envíanos el ID → vinculamos tu cuenta → reinicia la app para cargar canales.
¿Puedo ver en un navegador web?
Sí, aunque para mejor rendimiento y funciones EPG/VOD recomendamos usar una app dedicada (TiviMate, IPTV Smarters, IBO Player Pro).
¿Puedo cambiar de app o de dispositivo?
Sí. Vuelve a añadir tu playlist/portal en el nuevo dispositivo. Si tu plan limita dispositivos, contáctanos para evitar conflictos.
Planes y Pagos
¿Cuáles son sus precios?
1 mes — $12.00 • 3 meses — $38.99 • 6 meses — $48.99 • 12 meses — $68.89. Todos los planes incluyen acceso a canales SIPTV y VOD.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Tarjetas (Stripe), PayPal y pagos con ayuda por WhatsApp. Enviamos tus accesos tras la confirmación.
¿Ofrecen reembolsos?
Al entregarse las credenciales de forma inmediata, los reembolsos son limitados. Si tienes una incidencia técnica real, contáctanos dentro de 24 horas.
¿Puedo mejorar mi plan o añadir más dispositivos?
Sí. Escríbenos y te ayudamos a mejorar tu plan o sumar slots de dispositivos (pueden aplicar importes prorrateados).
Solución de Problemas
Tengo buffering o cortes, ¿cómo lo arreglo?
Prueba estos pasos:
- Usa cable Ethernet o Wi-Fi 5 GHz.
- Asegura al menos 20–25 Mbps estables.
- Cierra descargas/VPN en segundo plano y reinicia router/reproductor.
- Usa una app fiable (TiviMate, IPTV Smarters, IBO Player Pro).
Mi playlist/portal no carga.
Verifica URL/credenciales, que tu suscripción esté activa y vuelve a introducir los datos. Algunas apps guardan caché: intenta limpiar caché o volver a añadir la lista.
El EPG o VOD está vacío o desactualizado.
Actualiza los datos EPG/VOD de la app, borra caché y reinicia. Si sigue igual, contáctanos con ejemplos y actualizaremos las fuentes.
¿Es necesario usar VPN?
No. Es opcional. Si decides usarla, elige un servidor cercano y de baja latencia para mantener buena estabilidad.
Cuenta y Políticas
¿Cómo renuevo mi suscripción?
Vuelve a la página de pago y elige tu plan. Tras el pago, extenderemos tu acceso a SIPTV automáticamente.
¿Puede compartir varias personas una misma cuenta?
Cada plan incluye un número concreto de dispositivos simultáneos. Compartir por encima de ese límite puede causar conflictos e interrupciones.
¿Mis datos están seguros?
Solo recopilamos lo esencial para activar el servicio y brindar soporte. Los pagos se procesan de forma segura (Stripe/PayPal).
¿Están garantizados todos los canales?
La disponibilidad puede variar por cambios de terceros o factores regionales. Actualizamos fuentes con frecuencia para mantener la parrilla estable y al día.
¿Necesitas más ayuda? Contacta Soporte
Respondemos rápido — especialmente por WhatsApp y Telegram.